Polityka prywatności
Przywiązujemy dużą wagę do ochrony Twoich danych osobowych. W niniejszej polityce prywatności wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy, w jakich celach je wykorzystujemy, na jakich podstawach prawnych się to odbywa oraz jakie prawa Ci przysługują.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem tego sklepu internetowego jest:
JDealz, właściciel sklepu internetowego Helena & Filip
Kanaaldijk 251A
E-mail: kontakt@helenaifilip.pl
Numer KvK: 99678810
Numer VAT: NL005403040B74
2. Jakie dane osobowe zbieramy
Możemy przetwarzać między innymi następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Adres rozliczeniowy i adres dostawy
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Dane płatnicze
- Dane zamówienia i historia zamówień
- Adres IP oraz dane techniczne Twojego urządzenia
- Ewentualne dane konta oraz komunikacja z naszą obsługą klienta
3. Dlaczego przetwarzamy Twoje dane osobowe
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
- przetwarzanie i dostarczanie zamówień
- obsługa płatności
- odpowiadanie na pytania i zgłoszenia do obsługi klienta
- wysyłanie wiadomości serwisowych dotyczących Twojego zamówienia
- spełnianie obowiązków prawnych i podatkowych
- ulepszanie naszego sklepu internetowego i świadczonych usług
- zapobieganie oszustwom i nadużyciom
- wysyłanie wiadomości marketingowych, o ile została na to udzielona zgoda lub jest to dozwolone prawem
4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie jednej lub kilku z następujących podstaw prawnych:
- wykonanie umowy
- obowiązek prawny
- uzasadniony interes
- zgoda, jeśli jest wymagana
5. Udostępnianie danych osobowych osobom trzecim
Udostępniamy dane osobowe osobom trzecim wyłącznie w zakresie, w jakim jest to konieczne, takim jak:
- operatorzy płatności
- Shopify lub inni dostawcy sklepu internetowego/hostingu
- dostawcy usług e-mail i obsługi klienta
- partnerzy wysyłkowi i logistyczni
- dostawcy lub partnerzy fulfilmentowi do realizacji zamówień, w tym dostawcy spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), na przykład z Chin
- dostawcy usług księgowych, prawnych lub podatkowych
- organy publiczne, gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani
6. Przekazywanie danych międzynarodowo
Ponieważ możemy korzystać z zewnętrznych usługodawców, aplikacji, dostawców lub partnerów fulfilmentowych spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), na przykład z Chin, dane osobowe mogą być przetwarzane poza EOG. Gdy tak się dzieje, zapewniamy stosowanie odpowiednich zabezpieczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności.
7. Okresy przechowywania
Nie przechowujemy danych osobowych dłużej, niż jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany prawem.
8. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nadużyciem, nieuprawnionym dostępem, niepożądanym ujawnieniem oraz nieuprawnioną zmianą.
9. Cookies
Nasz sklep internetowy korzysta z plików cookies i podobnych technologii. Niezbędne pliki cookies są używane, aby strona internetowa działała prawidłowo. W przypadku analitycznych i marketingowych plików cookies prosimy, jeśli jest to wymagane prawem, o wcześniejszą zgodę.
10. Twoje prawa
Masz, w zakresie przewidzianym przez prawo, prawo do:
- żądania dostępu do swoich danych osobowych
- poprawienia nieprawidłowych danych
- usunięcia swoich danych
- ograniczenia przetwarzania
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- przeniesienia swoich danych
- wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie
W tym celu możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@helenaifilip.pl
Ponadto masz prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych, na przykład w kraju, w którym mieszkasz lub w którym doszło do możliwego naruszenia. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
11. Zmiany
Możemy od czasu do czasu zmieniać niniejszą politykę prywatności. Najbardziej aktualna wersja jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.